よくある質問
こちらにはお客様から寄せられる事の多い質問を掲載しておきますのでお問い合わせ前にご確認ください。
無料見積後、契約しなくても無料でいいのですか？
はい、ご契約いただかなくても料金は頂きません。料金に納得が頂けなかったらハッキリとお断りいただいて大丈夫ですよ。 遠慮はなさらずお困りの事があったらおとりあえず気軽にお問い合わせください。
清掃や片づけを行う時に現場に一緒にいないとだめですか？
基本的には、作業の時には立会いをお願いしておりますが、 どうしても立ち会えない場合などにはお部屋の鍵などをお預かりして作業を行う事も可能です。 その場合は、お問い合わせの時に事前に立ち会えない旨をお伝えいただけると作業までスムーズに進める事ができます。
料金の支払い方法は何がありますか？
支払い方法は現金でのお支払いと、銀行振り込みでのお支払いのどちらかの方法をお選びいただけます。 お支払いは作業前・作業後どちらの方法でお支払いいただいても大丈夫です。 また、料金の合計が３０万円を超える場合には、合計金額の５０％を前金としてご入金いただき、作業完了後に残りの金額をお支払い頂いています。
作業日当日に急きょ追加で別の依頼をしても大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。作業を行っている途中に「ついでにこっちもお願いしちゃおうかしら？」と急きょお願いされる方が結構います。
当日でも遠慮なくお願い頂いて大丈夫なのですが、要望によっては必要な器具や、人員が必要な場合がございますので、当日に作業が完了できない場合もございますのでご了承ください。
サービス案内の所に記載のないお願いをしても大丈夫ですか？
はい、このホームページに記載されているサービスはほんの一部です。
実際に便利屋JUNでお受けしている依頼はこちらのホームページに記載しきれないので比較的ご要望の多い依頼だけを記載しています。
ですので、困ったことや誰かにお願いしたいと思うような事があったら
本当にどんな些細なことでもいいので１度お問い合わせしてみて下さい。
繰り返し利用で割引などのサービスはありませんか？
今のところそういった割引サービスは行っておりません。しかし今後そのようなご要望が多いようでしたら会員サービスを検討させていただきます。
出来れば女性のスタッフにお願いしたいのですが大丈夫ですか？
はい、便利屋JUNには女性スタッフも数名おりますので安心してお申し付けください。 （※女性スタッフのみでの作業は御依頼者様が女性の場合にのみに限らせていただきます。）
依頼の内容上、本名は教えたくないのですが？
便利屋という仕事上、このようなお声もあるのですが、トラブル回避のためにも本名をお聞きしております。 ですが、お客様にお聞きした個人情報を外部に漏らす事は絶対にしませんので安心してください。
宇都宮から東京に引っ越すのですがそういった場合お願いできますか？
はい、大丈夫です。県外への配送・出張の依頼の場合には交通費や手数料として追加料金をお支払いいただければお受けいたしております。
どこまでなら出張してもらえますか？
ご依頼の内容、また御依頼者様と便利屋JUNでの交渉次第では日本国内でしたらどこへでもお伺いしますので他の便利屋などでお断りされたご依頼であっても一度ご相談ください。
